Communicatieoplossingen die perfect aansluiten op jouw organisatie

Standaardsoftware sluit zelden aan op je communicatieprocessen.
Met maatwerkoplossingen koppelen we telefonie, CRM, contact center software en bedrijfsapplicaties.

Zo werk je in één geïntegreerd communicatieplatform.
Meer automatisatie, centraal inzicht en efficiëntere samenwerking.

Boek een gratis consultancygesprek

hanssens applicaties

Wat leveren Hanssens applicaties op?

Laat je systemen eindelijk samenwerken

We koppelen cloud telefonie, CRM-systemen en bedrijfsapplicaties zodat communicatie automatisch aansluit op je bestaande workflows en medewerkers minder moeten schakelen tussen tools.

Ontdek data-integratie

Minder manueel werk voor je medewerkers

Dankzij automatisatie worden oproepen, berichten en interacties automatisch gekoppeld aan dossiers, tickets of klantinformatie. Zo bespaar je tijd en vermijd je fouten.

Ontdek contact center oplossingen

Weet meteen wie er contact opneemt en krijg context

Tijdens elk gesprek verschijnt automatisch relevante informatie uit CRM-, ERP- of andere bedrijfsapplicaties, zodat medewerkers meteen de juiste context hebben.

Ontdek API-integraties

Oplossingen die aansluiten op jouw manier van werken

Met custom communicatie software bouwen we applicaties die perfect passen bij jouw organisatie, sector en processen in plaats van je werking te moeten aanpassen aan standaardsoftware.

Ontdek custom development

Een communicatieplatform dat kan meegroeien

Dankzij schaalbare maatwerk communicatie-applicaties kan je communicatieomgeving eenvoudig uitbreiden wanneer je organisatie groeit of nieuwe technologie nodig heeft.

Ontdek workflow-automatisatie

Wanneer communicatie en systemen niet samenwerken

Losse systemen zoals telefonie, CRM en ERP zorgen voor inefficiëntie en contextverlies.
Medewerkers schakelen tussen tools en missen overzicht.

Met maatwerk applicaties koppelen we communicatie aan je bedrijfssoftware.
Oproepen worden automatisch gelinkt aan CRM, tickets of dossiers.

Een concreet voorbeeld van zo’n eigen applicatie is Hanssens Calendar, waarmee organisaties openingsuren, wachtdiensten en oproeproutering centraal beheren. Een ander voorbeeld van zo’n eigen toepassing is de Hanssens Contact app, waarmee CRM-, ERP- en databankcontacten rechtstreeks beschikbaar worden in Microsoft Teams.

hanssens applicaties

Communicatie die aansluit op je bedrijfsprocessen

Met maatwerk applicaties stem je communicatie af op je processen:

• Koppeling met CRM (zoals Teamleader & Hubspot) en ERP (zoals Odoo & SAP)
• Automatische ticketcreatie
• Slimme communicatieflows (vb. via Mitel Workflow Studio)

Informatie wordt automatisch gedeeld tussen systemen.
Sneller, overzichtelijker en betrouwbaarder werken.

hanssens applicaties

Wil je weten welke oplossing past bij jouw organisatie?

Laat ons je huidige bereikbaarheid, wachttijden en communicatiestromen analyseren en ontvang een concreet optimalisatiescenario.

Boek een vrijblijvend gesprek

Ontdek ook onze andere oplossingen