Van telefonie-integrator naar 'innovators in communication' Meer dan 30 jaar ervaring in bedrijfscommunicatie Wat begon als een installatiebedrijf voor telefoniesystemen groeide uit tot een partner die organisaties begeleidt bij het optimaliseren van hun volledige communicatieomgeving. Vandaag ondersteunt Hanssens bedrijven, overheden, zorginstellingen en andere organisaties met moderne communicatieplatformen waarin cloud telefonie, contactcenter software, integraties en AI samenkomen. Ontdek onze oplossingen 1991 Van telefonie-installateur naar telecomspecialist Hanssens werd in 1991 opgericht in Izegem door Marc Hanssens. Het bedrijf startte als installateur van telefoniesystemen voor bedrijven en organisaties. In een periode waarin telefonie nog volledig lokaal georganiseerd was, hielp Hanssens organisaties bij het installeren, configureren en onderhouden van professionele telefooncentrales. Door de groeiende vraag naar betrouwbare communicatie-oplossingen breidde het bedrijf snel zijn activiteiten uit. In 2003 verhuisde Hanssens naar Roeselare, waar het bedrijf verder kon groeien als telecomspecialist voor bedrijven, overheden en organisaties in Oost- en West-Vlaanderen. 2011 Evolutie naar moderne communicatieplatformen De manier waarop organisaties communiceren veranderde sterk doorheen de jaren. Telefonie evolueerde naar IP-telefonie, cloud communicatie en digitale samenwerkingstools. Hanssens groeide mee met deze evolutie. In 2011 realiseerde het bedrijf een belangrijke implementatie van IP-telefonie bij de Provincie West-Vlaanderen, wat een belangrijke stap was in de verdere ontwikkeling van het bedrijf. 2020 Digitalisering van communicatie Tijdens de coronapandemie in 2020 versnelde de digitalisering van communicatie binnen organisaties. Bedrijven en overheden moesten plots massaal overschakelen op thuiswerk en videomeetings. Hanssens speelde hierop in door organisaties te ondersteunen met oplossingen voor videoconferencing, cloud telefonie en digitale samenwerking. 2022 Nieuw hoofdkantoor In 2022 verhuisde het bedrijf naar een nieuw hoofdkantoor in Roeselare. Het gloednieuwe gebouw heeft een fitnessruimte, café en ruimte voor start-ups. Een gezonde werkomgeving én een plek waar innovatie en samenwerking floreren werd het absolute doel. 2024 West-Vlaamse KMO van het jaar 2024 In 2024 werd Hanssens door UNIZO uitgeroepen tot West-Vlaamse KMO van het Jaar. De jury prees Hanssens om criteria zoals innovatie, personeelsbeleid, financieel beleid en toekomstperspectief en zijn focus op communicatieoplossingen en procesverbetering De titel ‘KMO van West-Vlaanderen 2024’ is een fantastische erkenning voor ons hele team, dat elke dag keihard werkt om te groeien en te innoveren. Voor mij is deze award ook een eerbetoon aan mijn vader, die het bedrijf met zoveel passie heeft opgericht. Hij legde de basis waarop we vandaag verder bouwen. Philippe Hanssens CEO Hanssens Wat onze geschiedenis vandaag voor klanten betekent Meer dan 30 jaar expertise in bedrijfscommunicatie Sinds 1991 helpen we organisaties om hun telefonie en communicatieprocessen efficiënter te organiseren. Alle communicatie in één communicatieplatform Telefonie, messaging, videovergaderingen en integraties worden samengebracht in één geïntegreerd communicatieplatform. Ervaring met complexe organisaties We ondersteunen bedrijven, overheden, politiezones, ziekenhuizen en grote organisaties bij het optimaliseren van hun communicatie. Technologie die meegroeit met organisaties Van klassieke telefonie tot cloud communicatie en AI: onze oplossingen evolueren mee met nieuwe technologieën. Een partner op lange termijn We begeleiden organisaties niet alleen bij implementaties, maar ook bij de verdere optimalisatie van hun communicatieomgeving.
