Zet gesprekken automatisch om in bruikbare informatie Zonder analyse gaat waardevolle gespreksdata verloren. Met AI-transcriptie worden gesprekken automatisch omgezet naar tekst. Gecombineerd met Teams, Mitel, 3CX en contact center software. Meer inzicht, snellere opvolging en betere besluitvorming. Boek een gratis consultancygesprek Wat levert AI-transcriptie op? Gesprekken automatisch omgezet naar tekst AI-transcriptie zet gesprekken uit telefonie, meetings, chat en andere communicatiekanalen automatisch om in tekst.Ontdek conversatie-inzichten Weet meteen waar gesprekken over gaan Transcripties maken het mogelijk om snel te begrijpen waar een gesprek over ging zonder het volledige gesprek opnieuw te beluisteren. Ontdek gespreksanalyse Snellere opvolging van klantvragen Transcripties kunnen gekoppeld worden aan CRM-systemen of ticketingplatformen zodat informatie uit gesprekken automatisch beschikbaar wordt.Ontdek integraties met bedrijfssoftware Analyse van gesprekken met AI AI kan transcripties analyseren om trends, onderwerpen en terugkerende problemen in klantcontact te herkennen.Ontdek AI-analyse Meer inzicht in communicatieprocessen Transcripties maken het mogelijk om gesprekken te analyseren via dashboards en rapportering. Ontdek contactcenter dashboards Automatische transcriptie van gesprekken en berichten Met AI-transcriptie worden gesprekken automatisch omgezet in tekst. Toepasbaar op telefonie, Teams, chat en videomeetings.• Gesprekken doorzoekbaar en analyseerbaar• Snellere opvolging en documentatie👉 Meer traceerbaarheid en beter inzicht. Wanneer transcripties ook moeten leiden tot sentimentanalyse, QA scoring en coachinginzichten, kan Insights360 de volgende stap zijn. Van transcriptie naar conversatie-inzichten Met AI-analyse haal je inzichten uit getranscribeerde gesprekken.• Detectie van onderwerpen en trends• Sentimentanalyse en samenvattingen👉 Gecombineerd met dashboards en gespreksanalyse.👉 Van communicatie naar datagedreven inzichten. Wil je weten welke oplossing past bij jouw organisatie? Laat ons je huidige bereikbaarheid, wachttijden en communicatiestromen analyseren en ontvang een concreet optimalisatiescenario. Boek een vrijblijvend gesprek
Voice agents AI Voice Agents automatiseren telefonische klantinteracties via cloud telefonie en contact center software. Integreer met Microsoft Teams... Lees meer over Voice agents
AI chatbots AI chatbots automatiseren klantvragen via chat, WhatsApp en digitale kanalen. Integreer chatbots met Microsoft Teams, ROGER365.io, CRM... Lees meer over AI chatbots
Gespreksanalyse Analyseer klantgesprekken via gespreksanalyse voor telefonie en contactcenters. Krijg inzicht in klantvragen, wachttijden en prestaties via... Lees meer over Gespreksanalyse
Conversatie inzichten Krijg conversatie-inzichten uit telefonie, WhatsApp, chat en andere communicatiekanalen. Analyseer klantinteracties via AI, transcriptie en... Lees meer over Conversatie inzichten
Rapportering & dashboards Contact center rapportering en realtime dashboards geven inzicht in wachttijden, oproepvolumes en prestaties per team. Stuur je... Lees meer over Rapportering & dashboards
Insights360: AI-gespreksanalyse voor klantendienst en contactcenter Ontdek hoe Roger365.io jouw Microsoft Teams telefonie uitbreidt met CRM-integratie, slimme routing en AI-inzichten. Minder gemiste oproepen... Lees meer over Insights360: AI-gespreksanalyse voor klantendienst en contactcenter
