Road to Communication Excellence Een strategische communicatie audit van samenwerking, interne communicatie en gebruikerservaring binnen je organisatie. Via interviews, observaties en data-analyse brengen we processen, knelpunten en inefficiënties in kaart.Het resultaat is een helder en onderbouwd toekomstbeeld voor je communicatiebeleid, met concrete prioriteiten. Dit traject is de bakermat van onze consultancy. In plaats van te vertrekken vanuit systemen, kijken we naar de medewerkerervaring (EX). Waarom wordt de telefoon niet opgenomen? Is het capaciteit of een gebrek aan context? Wout Degryse Customer Journey Expert Hanssens Wil je weten welke oplossing past bij jouw organisatie? Laat ons je huidige bereikbaarheid, wachttijden en communicatiestromen analyseren en ontvang een concreet optimalisatiescenario. Boek een vrijblijvend gesprek
