Onze oplossingen Centraliseer je communicatie en vermijd gemiste oproepen, versnipperde tools en gebrek aan inzicht. Onze producten vormen samen één geïntegreerd platform. Plan een verkennend gesprek Contact center oplossingen (-) Data & conversational AI Telefonie-oplossingen (-) Integraties & development (-) Consultancy & user adoption Werkplek communicatie AI Voice agents Waarom moet een medewerker telkens opnieuw dezelfde eenvoudige vraag beantwoorden? Laat AI geschikte repetitieve gesprekken opvangen zodat... Lees meer over AI Voice agents AI chatbots AI chatbots automatiseren klantvragen via chat, WhatsApp en digitale kanalen. Integreer chatbots met Microsoft Teams, ROGER365.io, CRM... Lees meer over AI chatbots AI transcriptie AI-transcriptie zet gesprekken en berichten automatisch om in tekst. Analyseer telefonie, WhatsApp, chat en meetings via Microsoft Teams... Lees meer over AI transcriptie AI Gespreksanalyse Wat vragen klanten eigenlijk het vaakst? Waarover zijn ze gefrustreerd? Welke opportuniteiten horen we niet? Analyseer gesprekken in plaats... Lees meer over AI Gespreksanalyse AI Conversatie inzichten Krijg conversatie-inzichten uit telefonie, WhatsApp, chat en andere communicatiekanalen. Analyseer klantinteracties via AI, transcriptie en... Lees meer over AI Conversatie inzichten Rapportering & dashboards Contact center rapportering en realtime dashboards geven inzicht in wachttijden, oproepvolumes en prestaties per team. Stuur je... Lees meer over Rapportering & dashboards Hanssens applicaties Hanssens applicaties verbinden cloud telefonie, CRM-systemen en bedrijfsapplicaties in één communicatieplatform. Automatiseer workflows en... Lees meer over Hanssens applicaties Custom development Custom development voor communicatieplatformen. Integreer cloud telefonie, CRM, ERP en bedrijfsapplicaties met maatwerk software en... Lees meer over Custom development API integratie Systemen moeten met elkaar kunnen praten. Koppel communicatie aan ERP, planning, onderhoud en andere toepassingen zodat informatie niet... Lees meer over API integratie Workflow automatisatie “Ik dacht dat iemand hem ging terugbellen.” Automatiseer routing, meldingen en opvolging zodat klantvragen niet blijven liggen omdat niemand... Lees meer over Workflow automatisatie CRM integratie met bedrijfssoftware “Momentje, ik moet uw gegevens er even bij nemen.” Laat relevante klantinformatie automatisch verschijnen wanneer iemand belt, zodat de... Lees meer over CRM integratie met bedrijfssoftware Managed services Managed services voor communicatieplatformen zoals Microsoft Teams, Zoom, Mitel, 3CX en ROGER365. Continu beheer, optimalisatie en... Lees meer over Managed services Communicatie-audits Communicatie-audit voor organisaties binnen Hanssens as a Service (HaaS). Analyseer telefonie, Microsoft Teams, Zoom, Mitel, 3CX, CCaaS en... Lees meer over Communicatie-audits Technologieadvies Strategisch technologieadvies voor communicatieplatformen. Kies de juiste oplossingen voor telefonie, Microsoft Teams, Zoom, Mitel, 3CX... Lees meer over Technologieadvies Project Management Professioneel project management voor communicatieprojecten. Implementatie van Microsoft Teams, Mitel, 3CX, CCaaS en ROGER365 met duidelijke... Lees meer over Project Management Architectuurdesign Ontwerp een sterke communicatie architectuurdesign voor telefonie, Microsoft Teams, Zoom, Mitel, 3CX en contactcenter software zoals... Lees meer over Architectuurdesign Change management & user adoption Change management & user adoption via Hanssens Education voor communicatieplatformen zoals Microsoft Teams, Zoom, Mitel, 3CX en ROGER365... Lees meer over Change management & user adoption Mitel Workflow Studio: slimme communicatieflows bouwen en klantcontact automatiseren Ontdek hoe Mitel CX Talkative AI jouw klantcontact automatiseert met AI, voicebots en slimme workflows. Minder druk, snellere antwoorden en... Lees meer over Mitel Workflow Studio: slimme communicatieflows bouwen en klantcontact automatiseren TOPdesk integratie met Roger365.io: slimme serviceflows en klantcontext bij elke oproep Koppel TOPdesk met Roger365.io en krijg realtime ticketinformatie bij oproepen. Automatiseer serviceflows en verbeter je klantendienst. Lees meer over TOPdesk integratie met Roger365.io: slimme serviceflows en klantcontext bij elke oproep Beste communicatieoplossingen voor bedrijven Ontdek de beste communicatieoplossingen voor bedrijven: cloudtelefonie, UCaaS, Microsoft Teams telefonie, VoIP, AI, omnichannel klantcontact... Lees meer over Beste communicatieoplossingen voor bedrijven Insights360: AI-gespreksanalyse voor klantendienst en contactcenter Ontdek hoe Roger365.io jouw Microsoft Teams telefonie uitbreidt met CRM-integratie, slimme routing en AI-inzichten. Minder gemiste oproepen... Lees meer over Insights360: AI-gespreksanalyse voor klantendienst en contactcenter Zoom Virtual Agent: AI-klantenservice die 24/7 beschikbaar is Met Zoom Virtual Agent krijgen klanten dag en nacht onmiddellijk hulp via chat of spraak. De AI begrijpt vragen, geeft antwoorden, voert... Lees meer over Zoom Virtual Agent: AI-klantenservice die 24/7 beschikbaar is Zoom Workflow Automation: workflows automatiseren binnen Zoom Workplace Met Zoom Quality Management analyseer je klantgesprekken en digitale interacties automatisch met AI. Supervisors krijgen inzicht in... Lees meer over Zoom Workflow Automation: workflows automatiseren binnen Zoom Workplace Zoom Quality Management: AI die elk klantgesprek helpt verbeteren Met Zoom Quality Management analyseer je klantgesprekken en digitale interacties automatisch met AI. Supervisors krijgen inzicht in... Lees meer over Zoom Quality Management: AI die elk klantgesprek helpt verbeteren Zoom Workforce Engagement Management: betere planning, coaching en prestaties voor klantenteams Met Zoom Workforce Engagement Management breng je workforce management, quality management, AI-inzichten, planning en coaching samen in één... Lees meer over Zoom Workforce Engagement Management: betere planning, coaching en prestaties voor klantenteams Wil je weten welke oplossing past bij jouw organisatie? Laat ons je huidige bereikbaarheid, wachttijden en communicatiestromen analyseren en ontvang een concreet optimalisatiescenario. Boek een vrijblijvend gesprek
AI Voice agents Waarom moet een medewerker telkens opnieuw dezelfde eenvoudige vraag beantwoorden? Laat AI geschikte repetitieve gesprekken opvangen zodat... Lees meer over AI Voice agents
AI chatbots AI chatbots automatiseren klantvragen via chat, WhatsApp en digitale kanalen. Integreer chatbots met Microsoft Teams, ROGER365.io, CRM... Lees meer over AI chatbots
AI transcriptie AI-transcriptie zet gesprekken en berichten automatisch om in tekst. Analyseer telefonie, WhatsApp, chat en meetings via Microsoft Teams... Lees meer over AI transcriptie
AI Gespreksanalyse Wat vragen klanten eigenlijk het vaakst? Waarover zijn ze gefrustreerd? Welke opportuniteiten horen we niet? Analyseer gesprekken in plaats... Lees meer over AI Gespreksanalyse
AI Conversatie inzichten Krijg conversatie-inzichten uit telefonie, WhatsApp, chat en andere communicatiekanalen. Analyseer klantinteracties via AI, transcriptie en... Lees meer over AI Conversatie inzichten
Rapportering & dashboards Contact center rapportering en realtime dashboards geven inzicht in wachttijden, oproepvolumes en prestaties per team. Stuur je... Lees meer over Rapportering & dashboards
Hanssens applicaties Hanssens applicaties verbinden cloud telefonie, CRM-systemen en bedrijfsapplicaties in één communicatieplatform. Automatiseer workflows en... Lees meer over Hanssens applicaties
Custom development Custom development voor communicatieplatformen. Integreer cloud telefonie, CRM, ERP en bedrijfsapplicaties met maatwerk software en... Lees meer over Custom development
API integratie Systemen moeten met elkaar kunnen praten. Koppel communicatie aan ERP, planning, onderhoud en andere toepassingen zodat informatie niet... Lees meer over API integratie
Workflow automatisatie “Ik dacht dat iemand hem ging terugbellen.” Automatiseer routing, meldingen en opvolging zodat klantvragen niet blijven liggen omdat niemand... Lees meer over Workflow automatisatie
CRM integratie met bedrijfssoftware “Momentje, ik moet uw gegevens er even bij nemen.” Laat relevante klantinformatie automatisch verschijnen wanneer iemand belt, zodat de... Lees meer over CRM integratie met bedrijfssoftware
Managed services Managed services voor communicatieplatformen zoals Microsoft Teams, Zoom, Mitel, 3CX en ROGER365. Continu beheer, optimalisatie en... Lees meer over Managed services
Communicatie-audits Communicatie-audit voor organisaties binnen Hanssens as a Service (HaaS). Analyseer telefonie, Microsoft Teams, Zoom, Mitel, 3CX, CCaaS en... Lees meer over Communicatie-audits
Technologieadvies Strategisch technologieadvies voor communicatieplatformen. Kies de juiste oplossingen voor telefonie, Microsoft Teams, Zoom, Mitel, 3CX... Lees meer over Technologieadvies
Project Management Professioneel project management voor communicatieprojecten. Implementatie van Microsoft Teams, Mitel, 3CX, CCaaS en ROGER365 met duidelijke... Lees meer over Project Management
Architectuurdesign Ontwerp een sterke communicatie architectuurdesign voor telefonie, Microsoft Teams, Zoom, Mitel, 3CX en contactcenter software zoals... Lees meer over Architectuurdesign
Change management & user adoption Change management & user adoption via Hanssens Education voor communicatieplatformen zoals Microsoft Teams, Zoom, Mitel, 3CX en ROGER365... Lees meer over Change management & user adoption
Mitel Workflow Studio: slimme communicatieflows bouwen en klantcontact automatiseren Ontdek hoe Mitel CX Talkative AI jouw klantcontact automatiseert met AI, voicebots en slimme workflows. Minder druk, snellere antwoorden en... Lees meer over Mitel Workflow Studio: slimme communicatieflows bouwen en klantcontact automatiseren
TOPdesk integratie met Roger365.io: slimme serviceflows en klantcontext bij elke oproep Koppel TOPdesk met Roger365.io en krijg realtime ticketinformatie bij oproepen. Automatiseer serviceflows en verbeter je klantendienst. Lees meer over TOPdesk integratie met Roger365.io: slimme serviceflows en klantcontext bij elke oproep
Beste communicatieoplossingen voor bedrijven Ontdek de beste communicatieoplossingen voor bedrijven: cloudtelefonie, UCaaS, Microsoft Teams telefonie, VoIP, AI, omnichannel klantcontact... Lees meer over Beste communicatieoplossingen voor bedrijven
Insights360: AI-gespreksanalyse voor klantendienst en contactcenter Ontdek hoe Roger365.io jouw Microsoft Teams telefonie uitbreidt met CRM-integratie, slimme routing en AI-inzichten. Minder gemiste oproepen... Lees meer over Insights360: AI-gespreksanalyse voor klantendienst en contactcenter
Zoom Virtual Agent: AI-klantenservice die 24/7 beschikbaar is Met Zoom Virtual Agent krijgen klanten dag en nacht onmiddellijk hulp via chat of spraak. De AI begrijpt vragen, geeft antwoorden, voert... Lees meer over Zoom Virtual Agent: AI-klantenservice die 24/7 beschikbaar is
Zoom Workflow Automation: workflows automatiseren binnen Zoom Workplace Met Zoom Quality Management analyseer je klantgesprekken en digitale interacties automatisch met AI. Supervisors krijgen inzicht in... Lees meer over Zoom Workflow Automation: workflows automatiseren binnen Zoom Workplace
Zoom Quality Management: AI die elk klantgesprek helpt verbeteren Met Zoom Quality Management analyseer je klantgesprekken en digitale interacties automatisch met AI. Supervisors krijgen inzicht in... Lees meer over Zoom Quality Management: AI die elk klantgesprek helpt verbeteren
Zoom Workforce Engagement Management: betere planning, coaching en prestaties voor klantenteams Met Zoom Workforce Engagement Management breng je workforce management, quality management, AI-inzichten, planning en coaching samen in één... Lees meer over Zoom Workforce Engagement Management: betere planning, coaching en prestaties voor klantenteams
