Terug naar overzicht Industrie DECT telefonie d’Arta realiseert mobiele telefonie bij -24°C met Mitel SIP-DECT Mobiel telefoneren bij -24°C dankzij SIP-DECT van Mitel d’Arta, een Belgisch familiebedrijf en wereldspeler in vriesverse groenten, fruit, kruiden en kant-en-klare gerechten, stond voor een belangrijke uitdaging: betrouwbare communicatie in en rond hun productieomgeving. Door de bouw van een nieuw hoofdkantoor in Ardooie en de nood aan uniformisering met andere vestigingen ging d’Arta op zoek naar een stabiel en toekomstgericht telefoniesysteem. Samen met Hanssens werd gekozen voor Mitel SIP-DECT, een robuuste draadloze telefonieoplossing die ook werkt in uitdagende productieomgevingen zoals diepvriezers van -24°C. De uitdaging: betrouwbare communicatie in een complexe productieomgeving Voor de modernisering van hun telefonie werkte d’Arta nog met een volledig analoge telefonieomgeving. Volgens Jørgen Trauwaen, Group IT Director bij d’Arta, zorgde dit voor verschillende problemen: • grote hoeveelheden bekabeling die moeilijk te beheren waren• slechte draadloze dekking in productiehallen en vriezers• toestellen die verbinding verloren bij verplaatsingen• moeilijkheden bij roaming tussen verschillende zenders De isolatie van de vriezers en de grote hoeveelheid product zorgden bovendien voor een sterk verzwakt signaal. Het was duidelijk dat d’Arta een stabiele draadloze telefonieoplossing voor industriële omgevingen nodig had. Ontdek DECT telefonie De oplossing: Mitel SIP-DECT voor maximale stabiliteit Samen met Hanssens onderzocht d’Arta verschillende technologieën zoals DECT en Voice-over-WiFi. Na interviews en technische analyses bleek Mitel SIP-DECT de meest robuuste oplossing voor hun productieomgeving. Deze technologie biedt: • stabiele roaming tussen zenders• sterke signaaldekking in complexe omgevingen• betrouwbare draadloze communicatie in productiehallen en vriezers De oplossing werd niet enkel uitgerold in de productieomgeving, maar over de volledige site: van kantoren tot de verste uithoeken van de fabriek. Ontdek Mitel SIP-DECT Resultaten voor d'Arta De nieuwe communicatieomgeving zorgt voor betrouwbare telefonie in zowel productie als kantooromgeving. Mobiele communicatie zelfs in vriezers van -24°C Dankzij Mitel SIP-DECT blijven medewerkers bereikbaar in productiehallen en diepvriezers. Betrouwbare draadloze dekking over de volledige site Roaming tussen zenders verloopt stabiel zonder signaalverlies. Flexibel werken met softphones Medewerkers kunnen bellen via computer of smartphone, ook bij thuiswerk of internationale verplaatsingen. Betere adoptie dankzij opleidingen Dankzij trainingen van het Hanssens Education team gebruiken medewerkers alle functionaliteiten van het systeem optimaal. We kozen Mitel SIP-DECT niet enkel voor de productieomgeving en onze diepvriezers van -24°C. We wilden deze oplossing doortrekken over de volledige locatie. Group IT Director d’Arta We kozen voor Hanssens omdat we een goede klik hadden met hun bedrijfscultuur, de omkadering en hun SLA. Hun lokale aanwezigheid en internationale ervaring geven ons vertrouwen voor de toekomst. Group IT Director d'Arta Softphones en flexibiliteit voor medewerkers Voor medewerkers in het kantoorgebouw koos d’Arta voor een combinatie van vaste telefoontoestellen en Mitel MiCollab softphones. Deze aanpak biedt extra flexibiliteit: • medewerkers kunnen bellen via hun computer• thuiswerkers blijven telefonisch bereikbaar• collega’s kunnen bellen via smartphone-apps• internationale medewerkers vermijden hoge roamingkosten De softphone kan bovendien perfect samenwerken met vaste toestellen, wat zowel flexibiliteit als betrouwbaarheid biedt. Technologie gebruikt in deze case De communicatieomgeving van d’Arta combineert verschillende technologieën voor industriële communicatie. • Mitel SIP-DECT: robuuste draadloze telefonie voor productieomgevingen• Mitel MiCollab softphone: flexibel bellen via computer of smartphone• Bedrijfstelefonie oplossingen: betrouwbare communicatie in productie en kantoor• Hanssens Education: opleiding en adoptie van het platform Samen zorgen deze technologieën voor een stabiele communicatieomgeving voor industriële productiebedrijven. Ontdek cloud telefonie Wil je weten welke oplossing past bij jouw organisatie? Laat ons je huidige bereikbaarheid, wachttijden en communicatiestromen analyseren en ontvang een concreet optimalisatiescenario. Boek een vrijblijvend gesprek
