Nieuw raamcontract hybride communicatie voor alle Belgische politiezones Perceel 3 van het raamcontract van Politiezone TARL werd gegund aan Hanssens. Alle Belgische politiezones kunnen rechtstreeks gebruikmaken van deze raamovereenkomst voor telefonie, Microsoft Teams, dispatching, onthaal en burgercontacten. Pour la version française de cette page, cliquez ici. Kan uw politiezone deelnemen? Ja. Alle Belgische politiezones kunnen gebruikmaken van deze raamovereenkomst. Dat betekent: ✓ Geen eigen aanbestedingsprocedure✓ Geen aparte marktbevraging✓ Rechtstreekse afname volgens de behoeften van uw zone✓ Snellere opstart van projecten Wat omvat het raamcontract? Microsoft Teams Telefonie Telefonie geïntegreerd in Microsoft Teams met vrije keuze van SIP-trunks. Dispatching & onthaal Geïntegreerde oplossingen voor onthaalmedewerkers en dispatching. Omnichannel burgercontacten Telefonie, chat, WhatsApp, SMS en andere communicatiekanalen. Mobiele communicatie IP-DECT, softphones en mobiele integraties. Recording & reporting Gespreksregistratie, rapportering en kwaliteitsopvolging. Vergader- en videotechnologie Microsoft Teams Rooms en videoconferencing. Onze producten Waarom kiezen politiezones voor Hanssens? 35 jaar expertise in kritische communicatie Meer dan 30 actieve politiezones 24/7 support ISO 27001:2022 gecertificeerd DRI-validatietrajecten Microsoft Teams Ervaring met zonefusies Proactieve monitoring Snelle interventies Langetermijnpartnership Vertrouwd door 30+ politiezones in heel België TARL Damme / Knokke-Heist Aalter - Maldegem Schelde - Leie MIRA VLAS Polder Vlaamse Ardennen Westkust + 20 andere politiezones ... Neem contact op met onze expert in politiezones JavaScript moet ingeschakeld zijn om dit formulier te kunnen gebruiken. Voornaam Naam Organisatie E-mailadres Telefoonnummer Bericht Hoe ben je bij ons terechtgekomen? Hoe ben je bij ons terechtgekomen? - Geen -GoogleSociale mediaGezocht via AIAanbevolen door iemandBeurs/eventLeverancier/partnerAnders... Anders... Ik ben het best bereikbaar Ik ben het best bereikbaar - Geen -In de voormiddagIn de namiddagIn de avondAnders... Anders... Ik ga akkoord met de privacy policy Ik schrijf me in voor de nieuwsbrief This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply. Laat dit veld leeg Veelgestelde vragen Moeten we zelf nog een aanbesteding organiseren? Nee. Politiezones kunnen rechtstreeks gebruikmaken van deze raamovereenkomst. Is dit enkel voor Microsoft Teams? Nee. Het raamcontract omvat een volledig communicatie-ecosysteem. Kunnen we gefaseerd migreren? Ja. De oplossingen kunnen on-premise, cloud of hybride worden ingezet. Kunnen bestaande systemen geïntegreerd worden? Ja. Integratie van bestaande telefonie-, dispatching- en communicatiesystemen behoort tot de mogelijkheden.
Moeten we zelf nog een aanbesteding organiseren? Nee. Politiezones kunnen rechtstreeks gebruikmaken van deze raamovereenkomst.
Kunnen bestaande systemen geïntegreerd worden? Ja. Integratie van bestaande telefonie-, dispatching- en communicatiesystemen behoort tot de mogelijkheden.
