E-books

Download hier onze E-books

In deze e-book bibliotheek vind je praktische gidsen en inzichten over communicatie, bereikbaarheid en digitale interactie.

De e-books helpen organisaties om communicatieprocessen te verbeteren, klant- en burgercontact efficiënter te organiseren en strategische keuzes te maken rond communicatieplatformen en digitale kanalen.

De publicaties combineren praktische voorbeelden, inzichten uit projecten en concrete tips om communicatie slimmer, overzichtelijker en beter geïntegreerd te organiseren.

E-book: 7 verborgen lekken die jouw organisatie klanten, tijd & omzet kosten

E-book: 7 verborgen lekken die jouw organisatie elke dag klanten, tijd & omzet kosten

E-book Microsoft Teams

E-book: Microsoft Teams telefonie, zo simpel nog nie!

Foto slimme klantcommunicatie

E-book: slimme klantcommunicatie in de praktijk

E-book slimme burgercommunicatie in de praktijk

E-book: slimme burgercommunicatie in de praktijk

healthcare

E-book: slimme patiëntcommunicatie in de praktijk

Vlerick Business School aula

E-book: slimme studentencommunicatie in de praktijk