Snelle en betrouwbare communicatie voor politiezones

Versnipperde communicatie vertraagt dispatching en interventies.
Met een geïntegreerd communicatieplatform combineer je Microsoft Teams telefonie, draadloze telefonie en smart routing.

Oproepen en meldingen gaan direct naar de juiste dienst of interventieteam.
Teams werken sneller, veiliger en efficiënter samen op het terrein.

Neem contact op met onze expert in Politiezones & Veiligheid

politiezones

Politiezones die op Hanssens vertrouwen

Politiezones en veiligheidsdiensten vertrouwen op onze expertise in Microsoft Teams telefonie, draadloze telefonie en alarmdistributie voor kritieke communicatieomgevingen (agressiealarmering)

Aalter / Maldegem

Damme / Knokke-Heist

Bredene / De Haan

Schelde - Leie

MIRA

Gavers

VLAS

Polder

Grensleie

Kouter

Arro

Vlaamse Ardennen

Blankenberge - Zuienkerke

Berlare - Zele

Assenede / Evergem

Ronse

Westkust

Rhode & Schelde

Uitdagingen binnen politiezones vandaag

Veel politiezones kampen met:

  • Geïsoleerde wijkdiensten
  • Beperkte IT-capaciteit
  • Operationele druk
  • Falende communicatie
  • Agressie-incidenten
  • Zonefusies

Wanneer communicatie faalt ontstaan:

  • Vertragingen
  • Verwarringen
  • Gemiste oproepen
  • Operationele fouten
  • Frustraties bij burgers

De burger verwacht vandaag:

  • Korte wachttijden
  • Correcte doorverbindingen
  • Duidelijke antwoorden
  • Persoonlijke opvolging
  • Betrouwbare bereikbaarheid
Telefoniemedewerkster aan de slag in een politiebureau

Microsoft Teams telefonie voor politiezones

Met Microsoft Teams telefonie:

  • Bel en ontvang je oproepen via pc, smartphone of vast toestel
  • Werk je hybride of volledig cloud-based
  • Integreer je met bestaande PBX-systemen
  • Centraliseer je interne en externe communicatie

Daardoor werk je sneller samen tussen dispatching, administratie en interventieteams.

Call recording & compliance

Met call recording en Microsoft Graph API integraties:

  • Neem je interne en externe gesprekken op
  • Werk je met selectieve gespreksopnames
  • Voldoe je aan compliance-eisen
  • Hou je controle over kritieke communicatie

Wachtdiensten slim aansturen

Beheer wachtdiensten centraal via één platform:

  • Callflows
  • Feestdagen
  • Dispatcherplanning
  • Wachtnummers
  • Escalaties

Zo vermijd je manuele fouten en verlies je geen tijd tijdens kritieke interventies.

politiezones

De voordelen voor jouw politiezone of veiligheidsdienst

Visual politiezones

Efficiëntere samenwerking tussen teams

Dispatching, interventieteams en administratie werken met dezelfde informatie en communicatiegeschiedenis.

Snellere opvolging van meldingen

Met Microsoft Teams telefonie en slimme routering komen oproepen automatisch bij de juiste dienst of dispatcher terecht.

Snelle reactie op kritieke situaties

Met alarmdistributie (zoals agressie-alarmering) worden noodmeldingen of technische alarmen automatisch doorgestuurd naar de juiste verantwoordelijke.

Plan een vrijblijvend gesprek met onze expert in Politiezones & Veiligheid

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Waarom politiezones voor Hanssens kiezen

  • 35 jaar expertise
  • Ondersteuning van 30+ politiezones
  • 24/7 persoonlijke support
  • Focus op complexe integraties
  • Ondersteuning tijdens DRI-validatietrajecten
  • Ervaring met zonefusies
  • ISO27001:2022 certified

Hanssens ondersteunt politiezones niet als klassieke telecomleverancier, maar als strategische communicatiepartner voor kritieke omgevingen.

Medewerker van de politie aan het werken op de computer

Bewezen resultaten bij politiezones & veiligheidsdiensten

+
35
%
snellere dispatching van interventies

Je verkort de tijd tussen melding en dispatch met 35%, waardoor interventieteams sneller ter plaatse zijn.

politiezones
+
30
%
snellere doorstroming van meldingen

Je versnelt de doorstroom van meldingen naar de juiste dienst met 30%, dankzij slimme routering en alarmdistributie.

-
40
%
minder gemiste kritieke oproepen

Je verlaagt het aantal gemiste nood- en interventieoproepen met 40%, en verhoogt de operationele betrouwbaarheid.

politiezones

Waar je als politiezone op kunt rekenen

Efficiënt contactbeheer

Voor politiezones die inzetten op duidelijke en snelle communicatie tussen dispatching, interventieteams en administratie.

Slimme routering

Oproepen worden automatisch naar de juiste dienst of dispatcher gestuurd.

Microsoft Teams telefonie

Dankzij Microsoft Teams integraties beheer je al je communicatie in één centraal platform

Alarmdistributie

Noodmeldingen en kritieke alarmen worden automatisch naar de juiste verantwoordelijke gestuurd.

Data-integratie

Telefonie kan gekoppeld worden aan bestaande systemen zodat medewerkers sneller toegang hebben tot informatie.

AI-ondersteuning

Transcripties en analyses helpen communicatie en meldingen sneller verwerken.

Onze oplossingen voor politiezones

CTA foto van Sarah en Fanny

Hoe kunnen we je helpen?

Breng al je communicatiekanalen samen in één krachtig platform en verbeter de bereikbaarheid van je organisatie.

Verkennend gesprek